MacBook Pro がしばしば固まってしまうようになった

この一週間くらいのことだと思うが、iTunes で動画再生(iTunes Store から購入したミュージックビデオや、iPod touch で見るために取り込んだテレビ番組など)を見ようとすると固まってしまうことが多い。

最初は普通に再生が始まるのだけど、しばらくすると画像が止まる。このときはまだ音は出ているみたいだ。で、それからしばらくするとまた動き始めるが、やがて完全に音も画像も止まってしまう。こうなってしまうと、キーボードもマウスも利かなくなってしまっていて、Mac 単体ではどうにもならないので電源キーを数秒間押してシャットダウンするしかなくなってしまう。

system.log には、以下のような記録が残っている。

Jan 27 11:21:42 HOSTNAME kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0xd = GR: SW Notify Error
Jan 27 11:22:00 HOSTNAME kernel[0]: 0000000c
Jan 27 11:22:00 HOSTNAME kernel[0]: 00200000 00005097 0000047c 00000000
Jan 27 11:22:00 HOSTNAME kernel[0]: 00000486 00000f10 00000000 00000003
Jan 27 11:22:00 HOSTNAME kernel[0]: 00000000 00000000 01bff403
Jan 27 11:22:00 HOSTNAME kernel[0]: 0000000c
Jan 27 11:22:00 HOSTNAME kernel[0]: 00200000 00005097 0000047c 00000000
Jan 27 11:22:00 HOSTNAME kernel[0]: 00000486 00000f10 00000000 00000003
Jan 27 11:22:00 HOSTNAME kernel[0]: 00000000 00000000 00000002
Jan 27 11:22:06 HOSTNAME kernel[0]: NVChannel(GL): Graphics channel exception! status = 0xffff info32 = 0xd = GR: SW Notify Error
Jan 27 11:22:06 HOSTNAME kernel[0]: 0000000c
Jan 27 11:22:06 HOSTNAME kernel[0]: 00200000 00005097 0000047c 00000000
Jan 27 11:22:06 HOSTNAME kernel[0]: 00000486 00000f10 00000000 00000003
Jan 27 11:22:06 HOSTNAME kernel[0]: 00000000 00000000 01bff403

Google を使って赤字で示した内容を検索してみてヒットした何件かのうちに Apple の discussino board での議論があって、その一つでは、最終的な結論は出てないけれど、どうもハードウェアの問題らしいということになっていて、実際にハード(グラフィックカード)の交換で問題が解決してとの報告もある。また、もうもうひとつの議論では、やはり熱によるものでなないかという意見もある。

実際のところ、これだけではなんにも分からないのと同じなのだけど、時間がとれたらアップルに電話してロジックボードの交換なり、なんなりの対応をしてもらって様子を見るだけしかできることはないのだろう。

ちなみに自分が今使っているMacのスペックは以下の通り。

ハードウェアの概要:
 機種名: MacBook Pro
 機種識別子: MacBookPro3,1
 プロセッサ名: Intel Core 2 Duo
 プロセッサ速度: 2.4 GHz
 プロセッサ数: 1
 合計コア数: 2
 二次キャッシュ（プロセッサ単位）: 4 MB
 メモリ: 4 GB
 バス速度: 800 MHz
 ブート ROM のバージョン: MBP31.0070.B02
 SMC バージョン: 1.16f8